מדיניות החזרה והחזר כספי

תודה על רכישתך. אנו מקווים שאתה מרוצה מהרכישה שלך. עם זאת, אם אינך מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך מכל סיבה שהיא, אתה יכול להחזיר לנו אותה. אנא עיין בהמשך למידע נוסף על מדיניות החזרה שלנו.

על מנת להיות זכאי להחזר כספי, עליכם להחזיר את המוצר תוך 14 ימים קלנדריים מרכישתכם. המוצר חייב להיות באותו מצב שאתה מקבל אותו ובלתי פגום בכל דרך שהיא.

כדי להחזיר פריט, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות כדי לקבל כתובת החזרה. לאחר קבלת הכתובת, מקם את הפריט בצורה מאובטחת באריזה המקורית שלו ו [כלול את הוכחת הרכישה שלך].

משלוח החזרה שלך ללא עלות במקרים מסוימים. אם תחזיר פריט והסיבה להחזרה אינה תוצאה של שגיאה ב- cowys.com, עלות משלוח החזרה תנוכה מההחזר שלך.

לאחר קבלת החזרתך ובדוק את מצב הפריט שלך, אנו נעבד את ההחזר או ההחלפה שלך. אנא אפשר לפחות 14 יום מקבלת הפריט שלך לעבד את ההחזר או ההחלפה שלך. החזרים כספיים עשויים לקחת 1-2 מחזורי חיוב כדי להופיע בהצהרת כרטיס האשראי שלך, תלוי בחברת כרטיסי האשראי שלך. אנו נודיע לך באמצעות דוא"ל כאשר החזרתך עובדת.

לא ניתן להחזיר או להחליף את הפריטים הבאים:

פריטים מתכלים

אינטימי

כרטיסי ברכה

פריטים בהתאמה אישית

מוצרים דיגיטליים

לקבלת מוצרים פגומים או פגומים, אנא צור איתנו קשר בפרטי הקשר למטה כדי לארגן החזר או החלפה.

אם יש לך שאלות הנוגעות למדיניות החזרה שלנו, אנא צור איתנו קשר במרכז התמיכה שלנו